سياسة الإلغاء
تنطبق سياسة الإلغاء هذه على جميع الحجوزات التي أجريت لعقارات MirrieMöra في Yaafield، Bigton، Shetland، ZE2 9JA.
فترات زمنية للإلغاء وسياسات الاسترداد
استرداد كامل
يمكن للضيوف إلغاء حجزهم والحصول على استرداد كامل للمبلغ عن أي إلغاءات تتم قبل 28 يومًا أو أكثر من تاريخ تسجيل الوصول المقرر.
استرداد جزئي
سيحصل الضيوف على استرداد بنسبة 50% في حالة الإلغاء قبل 7-28 يومًا من تاريخ تسجيل الوصول المقرر.
لا يوجد استرداد
لن تكون عمليات الإلغاء التي تتم خلال 7 أيام من تاريخ تسجيل الوصول المقرر مؤهلة لاسترداد المبلغ.
حظر السفر الصادر عن الحكومة
في حالة حظر السفر الصادر عن الحكومة، والذي يجعل من المستحيل السفر، سواء في المملكة المتحدة و/أو بلد الضيف الأصلي، سيتم استرداد المبلغ بالكامل عند التحقق من الوضع.
تأمين السفر
نحن نحث ضيوفنا بشدة على شراء تأمين السفر لتغطية الظروف غير المتوقعة التي قد تؤدي إلى إلغاء أو انقطاع إقامتهم.
إذا كان علينا إلغاء إقامتك
في حال اضطرارنا لإلغاء حجزك، وهو أمرٌ غير مستبعد، ستسترد أموالك بالكامل أو يمكنك اختيار مواعيد بديلة إن وجدت. في حال تعذر علينا إتمام حجزك، سنُخطرك في أقرب وقت ممكن لعرض استرداد المبلغ أو مواعيد بديلة.
ملاحظات هامة
قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطار الضيوف عند تحديثها على موقع www.mirriemora.co.uk عبر إشعار على الصفحة الرئيسية، إما في شريط العنوان أو شريط التذييل. آخر تحديث لهذه السياسة كان في ٢٧ أبريل ٢٠٢٥. تُطبَّق هذه السياسة بالإضافة إلى أي شروط وأحكام أخرى مُتَّفق عليها وقت الحجز.
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص هذه السياسة أو لديك أي أسئلة: