Kansellasiebeleid

Hierdie kansellasiebeleid geld vir alle besprekings wat gemaak word vir MirrieMöra-eiendomme te Yaafield, Bigton, Shetland, ZE2 9JA.

Kansellasietydraamwerke en terugbetalingsbeleide

Volle terugbetaling

Gaste kan hul bespreking kanselleer en 'n volle terugbetaling ontvang vir enige kansellasies wat 28 dae of meer voor die geskeduleerde inklokdatum gemaak word.

Gedeeltelike Terugbetaling

Gaste sal 'n 50%-terugbetaling ontvang vir kansellasies wat 7-28 dae voor die geskeduleerde inklokdatum gemaak word.

Geen terugbetaling nie

Kansellasies wat binne 7 dae voor die geskeduleerde inklokdatum gemaak word, sal nie in aanmerking kom vir enige terugbetaling nie.

Reisverbod deur die regering uitgereik

In die geval van 'n reisverbod wat deur die regering uitgevaardig is, wat dit onmoontlik maak om te reis, hetsy in die VK en/of die gaste se tuisland, sal 'n volle terugbetaling gegee word na verifikasie van die situasie.

Reisversekering

Ons raai ons gaste sterk aan om reisversekering aan te skaf om onvoorsiene omstandighede te dek wat tot kansellasie of onderbreking van hul verblyf kan lei.

Indien ons u verblyf moet kanselleer

In die onwaarskynlike geval dat ons u bespreking moet kanselleer, sal u 'n volle terugbetaling ontvang of u kan alternatiewe datums kies indien beskikbaar. In die onwaarskynlike geval dat ons nie u bespreking kan nakom nie, sal ons u so gou as moontlik in kennis stel om 'n terugbetaling of alternatiewe datums aan te bied.

Belangrike notas

Hierdie beleid kan van tyd tot tyd opgedateer word en wanneer dit opgedateer word, sal gaste in kennis gestel word op www.mirriemora.co.uk deur middel van 'n kennisgewing op die tuisblad, hetsy in die kop- of voetbanier. Hierdie beleid is laas op 27 April 2025 opgedateer. Hierdie beleid is van toepassing benewens enige ander bepalings en voorwaardes wat tydens die bespreking ooreengekom is.

Indien u ons wil kontak oor hierdie beleid of enige vrae het: