TERMES ET CONDITIONS

Réservation : En effectuant une réservation, vous acceptez nos conditions générales. Tous les clients doivent s'engager à les respecter.

La réservation doit être effectuée par un adulte majeur au moment de la réservation. Pendant votre séjour, la présence d'un adulte majeur est obligatoire dans l'hébergement si une personne mineure est présente.

Paiement : Le paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation pour garantir les dates choisies. Ce montant est remboursable jusqu'à 14 jours complets avant la date d'arrivée. En cas d'annulation dans les 7 jours complets avant la date d'arrivée, le montant total n'est pas remboursable.

Arrivée et départ : L'heure d'arrivée est à tout moment après 16 heures et le départ est à 11 heures fixes, si vous souhaitez vous enregistrer plus tôt, veuillez me contacter et si je peux faciliter cela, je le ferai.

Invités : Le nombre maximum de personnes est de 4. La personne effectuant la réservation est responsable de veiller à ce que cette limite ne soit pas dépassée. Si nous sommes informés de la présence de personnes supplémentaires, l'ensemble du groupe pourrait être prié de quitter les lieux et le séjour restant ne sera pas remboursable.

Fumer et vapoter : Il est interdit de fumer et de vapoter dans les bâtiments du site. C'est autorisé dans les espaces extérieurs. Cependant, un supplément de 10 £ par article pourra être facturé aux clients si des déchets liés au tabagisme sont retrouvés hors des poubelles. Veuillez vous assurer que les déchets de fumeur sont jetés en toute sécurité dans les poubelles extérieures une fois refroidis.

Enfants : Les enfants sont les bienvenus dans notre hébergement. Veuillez noter que, compte tenu des restrictions de taille, nous ne pouvons en aucun cas fournir de lit bébé. Veuillez en tenir compte lors de la réservation et aucun remboursement ne sera effectué, sauf dans le cadre de nos conditions d'annulation habituelles.

Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans tous nos logements, mais les chiens guides d'aveugles sont les bienvenus. Veuillez nous en informer avant votre arrivée.

Fêtes/groupes : Compte tenu de la taille de l'hébergement, les personnes supplémentaires sont interdites. Nous vous demandons de respecter les propriétés voisines et de limiter le bruit pendant les heures creuses, de 22 h à 7 h.

La personne effectuant la réservation est responsable du comportement de tous les clients et doit s'assurer du respect du règlement. Dans le cas contraire, vous pourriez être invité à quitter les lieux et la durée restante de la réservation restera non remboursable. Nous avons tout mis en œuvre pour éviter ce problème en clarifiant notre règlement avant la réservation.

Dommages : Les clients peuvent être facturés pour tout dommage causé aux bâtiments ou au site.

Annulations : Nous offrons un remboursement complet jusqu'à 28 jours complets avant l'enregistrement pour quelque raison que ce soit, un remboursement de 50 % pour les annulations entre 7 et 28 jours avant la date d'enregistrement et aucun remboursement pour les annulations effectuées dans les 7 jours suivant la date d'enregistrement.

Responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité en cas de blessure corporelle subie par l'un de nos clients ou de perte/dommage causé aux biens des clients pendant votre séjour.

Notre propriété : Veuillez ne pas emporter ni emprunter d'objets dans l'hébergement. Par exemple, ne prenez pas de serviettes à la plage. Veuillez apporter vos propres objets pour une utilisation en dehors de l'hébergement.

Droit d'accès : Bien que nous souhaitions laisser nos hôtes en paix, il peut être nécessaire d'accéder au logement et à toute partie du site. Nous nous réservons donc le droit de le faire si nécessaire. Cela ne sera fait que pour effectuer des réparations ou des travaux d'entretien urgents, ou en cas de réclamation.