TERMINI E CONDIZIONI
Prenotazione: Effettuando una prenotazione, accetti i nostri termini e condizioni come segue. Tutti gli ospiti devono accettare di rispettare i nostri termini e condizioni.
La prenotazione deve essere effettuata da un adulto maggiorenne al momento della prenotazione. Durante il soggiorno, un adulto maggiorenne deve essere sempre presente presso la struttura, in caso di presenza di minori di 18 anni.
Pagamento: il pagamento deve essere effettuato per intero al momento della prenotazione per garantire le date scelte e l'importo è rimborsabile fino a 14 giorni prima della data di check-in. In caso di cancellazione entro 7 giorni prima del check-in, l'intero importo non sarà rimborsabile.
Check-in e check-out: il check-in è possibile in qualsiasi momento dopo le 16:00, mentre il check-out è fissato alle 11:00. Se desiderate effettuare il check-in prima, contattatemi e, se possibile, lo farò.
Ospiti: il numero massimo di ospiti è 4. La persona che effettua la prenotazione è responsabile di garantire che questo limite non venga superato. Qualora venissimo a conoscenza di ospiti extra, potremmo chiedere all'intero gruppo di lasciare la struttura e il soggiorno rimanente non sarà rimborsabile.
Fumo e svapo: è vietato fumare e svapare all'interno di tutti gli edifici del sito. È consentito negli spazi esterni, tuttavia agli ospiti potrebbe essere addebitato un costo aggiuntivo (£10 per articolo) se vengono trovati rifiuti derivanti dal fumo fuori dagli appositi cestini. Si prega di assicurarsi che i rifiuti derivanti dal fumo vengano smaltiti in modo sicuro una volta raffreddati negli appositi cestini esterni.
Bambini: i bambini sono i benvenuti nella nostra struttura, ma si prega di notare che, a causa delle dimensioni ridotte, non possiamo fornire una culla in nessun caso. Gli ospiti devono tenerne conto al momento della prenotazione e non sarà previsto alcun rimborso, se non in base alla nostra normale politica di cancellazione.
Animali domestici: in tutte le nostre strutture non sono ammessi animali domestici, ad eccezione dei cani guida, che sono i benvenuti. Si prega di avvisare prima dell'arrivo.
Feste/gruppi: date le dimensioni dell'alloggio, non è consentito ospitare ospiti aggiuntivi. Vi preghiamo di rispettare le proprietà vicine e di ridurre al minimo i rumori durante le ore non sociali, dalle 22:00 alle 7:00.
La persona che effettua la prenotazione è responsabile del comportamento di tutti gli ospiti e deve garantire il rispetto di tutte le regole. In caso contrario, potrebbe essere richiesto di lasciare l'alloggio e il periodo rimanente della prenotazione non sarà rimborsabile. Abbiamo fatto tutto il possibile per evitare che ciò accada, chiarendo le nostre regole prima della prenotazione.
Danni: agli ospiti potrebbero essere addebitati eventuali danni arrecati agli edifici o al sito.
Cancellazioni: forniamo un rimborso completo fino a 28 giorni prima del check-in per qualsiasi motivo, un rimborso del 50% per cancellazioni effettuate tra 7 e 28 giorni prima della data di check-in e nessun rimborso per cancellazioni effettuate entro 7 giorni dalla data di check-in.
Responsabilità: non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali lesioni personali subite dai nostri ospiti o per eventuali perdite/danni ai loro effetti personali durante il soggiorno.
La nostra proprietà: si prega di non portare via o prendere in prestito oggetti dall'alloggio, ad esempio gli asciugamani non devono essere portati in spiaggia. Si prega di portare i propri oggetti da utilizzare al di fuori dell'alloggio.
Diritto di accesso: Sebbene ci piaccia lasciare i nostri ospiti in pace, potrebbe essere inevitabile per noi accedere all'alloggio e a qualsiasi parte del sito, pertanto ci riserviamo il diritto di farlo quando necessario. Ciò avverrà solo se necessario per effettuare riparazioni o manutenzioni urgenti o in caso di reclamo.