Informativa sulla privacy e sui dati
Introduzione
La presente informativa descrive in che modo [MirrieMöra/Elsa Sutherland] raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli ospiti e di altri soggetti che interagiscono con [MirrieMöra/Elsa Sutherland] in relazione ad affitti e prenotazioni a breve termine.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] si impegna a proteggere la privacy dei propri ospiti e a rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR.
Tipi di dati personali raccolti
Informazioni sulla prenotazione:
Nomi, indirizzi e-mail e recapiti degli ospiti e di altre persone associate a una prenotazione.
Informazioni sul pagamento, inclusi i dettagli della carta di credito/debito o le informazioni del conto bancario (se applicabile).
Dettagli della prenotazione, comprese le date del soggiorno, il numero e l'età degli ospiti (adulti o bambini), i dettagli della struttura e le richieste speciali.
Dati del sito web e del sistema:
Indirizzi IP e informazioni sul browser per scopi di analisi e sicurezza del sito web.
Cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare l'esperienza dell'utente e personalizzare i contenuti.
Interazioni con il servizio clienti:
E-mail, telefonate e qualsiasi altra comunicazione, compresi i social media, relativa a richieste, reclami o altre interazioni con il servizio clienti.
Come vengono utilizzati i dati personali:
Gestione delle prenotazioni:
Per elaborare le prenotazioni, gestirle e comunicare con gli ospiti.
Per gestire pagamenti e rimborsi.
Comunicazione:
Per inviare conferme di prenotazione, promemoria e altre informazioni rilevanti.
Per rispondere alle richieste e risolvere i problemi.
Conformità legale:
Per ottemperare agli obblighi di legge, quali gli obblighi di rendicontazione fiscale e di conservazione dei dati.
Manutenzione del sito web e del sistema:
Per gestire e migliorare il sito web e i sistemi di prenotazione online.
Per proteggere da accessi e utilizzi non autorizzati.
Sicurezza dei dati:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] adotta misure ragionevoli per proteggere tutti i dati personali da accessi, usi, divulgazioni, alterazioni o distruzioni non autorizzati.
Le misure di sicurezza includono crittografia, controlli di accesso e audit di sicurezza regolari.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] informerà tempestivamente le persone interessate qualora venga rilevata una violazione dei dati o della sicurezza che potrebbe compromettere i loro dati personali.
Archiviazione e conservazione dei dati:
I dati personali vengono conservati in modo sicuro per un periodo di tempo ragionevole, come richiesto dalla legge o per le finalità per cui sono stati raccolti.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] cancelleranno i dati personali quando non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti e quando non saranno più richiesti dalla legge.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] può conservare alcuni dati per scopi di archivio o storici, nel rispetto delle opportune misure di sicurezza.
Diritti dell'interessato:
Diritto di accesso:
Gli ospiti hanno il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali.
Diritto di rettifica:
Gli ospiti hanno il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti.
Diritto alla cancellazione:
Gli ospiti hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge.
Diritto di limitazione del trattamento:
In determinate circostanze gli ospiti hanno il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati:
Gli ospiti hanno il diritto di richiedere il trasferimento dei propri dati personali a un altro titolare del trattamento in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione:
In determinate circostanze, gli ospiti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.
Condivisione dei dati:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] può condividere i dati personali con fornitori di servizi terzi quando necessario, come piattaforme di prenotazione, elaboratori di pagamento o fornitori di servizi di posta elettronica, ma solo nella misura necessaria allo scopo per cui i dati sono stati originariamente raccolti.
Modifiche e aggiornamenti alla presente Politica
Ogni volta che questa informativa verrà aggiornata, verrà pubblicata una notifica su www.mirriemora.co.uk nel banner di intestazione o in quello inferiore per avvisare i clienti che è stata apportata una modifica. L'ultima modifica a questa informativa è stata effettuata il 27 aprile 2025.
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