TERMES I CONDICIONS

Reserva: En fer una reserva, accepteu els nostres termes i condicions següents. Tots els hostes han d'acceptar complir els nostres termes i condicions.

La reserva ha de ser feta per un adult major de 18 anys en el moment de la reserva. Durant la vostra estada, un adult major de 18 anys ha d'estar present a l'allotjament en tot moment si hi ha algú menor de 18 anys present.

Pagament: El pagament s'ha de fer íntegrament en el moment de la reserva per garantir les dates escollides i aquest import és reemborsable fins a 14 dies complets abans de la data d'arribada. Si la cancel·lació es fa dins dels 7 dies complets previs a l'hora d'arribada, l'import total no és reemborsable.

Registre d'entrada i sortida: L'hora d'entrada és després de les 16:00 i el registre de sortida és a les 11:00. Si voleu fer el registre d'entrada abans, poseu-vos en contacte amb mi i, si us ho puc facilitar, ho faré.

Hostes: El nombre màxim de hostes és de 4. La persona que fa la reserva és responsable d'assegurar-se que no s'incompleixi aquest límit. Si ens informen que hi ha hostes addicionals, és possible que se us demani a tot el grup que marxi i la resta de l'estada no serà reemborsable.

Fumar i vapejar: No es permet fumar ni vapejar dins de cap edifici del complex. Es permet als espais exteriors. Tanmateix, és possible que els clients hagin de pagar una tarifa addicional (10 £ per article) si troben deixalles relacionades amb el tabac fora dels contenidors. Assegureu-vos que les deixalles relacionades amb el tabac es llencen de manera segura quan es refredin als contenidors exteriors.

Nens: Els nens són molt benvinguts al nostre allotjament, però cal tenir en compte que, a causa de restriccions de mida, no podem proporcionar un bressol sota cap circumstància. Els clients han de tenir-ho en compte a l'hora de fer la reserva i no es farà cap reemborsament, excepte segons la nostra política de cancel·lació habitual.

Mascotes: No s'admeten mascotes a tots els nostres allotjaments, però això no inclou els gossos pigall, que són benvinguts. Si us plau, informeu-nos-en abans d'arribar.

Festes/grups: A causa de la mida de l'allotjament, no es permeten hostes addicionals. Us demanem que respecteu les propietats veïnes i que minimitzeu el soroll durant l'horari insocial de 22:00 a 7:00.

La persona que fa la reserva és responsable del comportament de tots els hostes i ha d'assegurar-se que es compleixin totes les normes. Si no es compleixen, és possible que se us demani que marxeu i la resta de la reserva no serà reemborsable. Hem fet tot el possible per evitar que això passi, deixant clares les nostres normes abans de fer la reserva.

Danys: Es pot cobrar als clients qualsevol dany als edificis o al recinte.

Cancel·lacions: Oferim un reemborsament complet fins a 28 dies complets abans de l'arribada per qualsevol motiu, un reemborsament del 50% per a cancel·lacions entre 7 i 28 dies abans de la data d'arribada i no es farà cap reemborsament per a cancel·lacions realitzades dins dels 7 dies anteriors a la data d'arribada.

Responsabilitat: No acceptem cap responsabilitat per lesions personals dels nostres hostes ni per pèrdues o danys a les pertinences dels hostes durant l'estada.

La nostra propietat: Si us plau, no traieu ni agafeu objectes de l'allotjament, per exemple, no s'han de portar tovalloles a la platja. Si us plau, porteu els vostres propis objectes per utilitzar fora de l'allotjament.

Dret d'accés: Tot i que ens agrada deixar els nostres hostes en pau, pot ser inevitable que puguem accedir a l'allotjament i a qualsevol part del recinte, per la qual cosa ens reservem el dret de fer-ho quan sigui necessari. Això només es farà si cal per dur a terme reparacions o manteniment urgents o quan s'hagi presentat una queixa.