TERMENI ȘI CONDIȚII

Rezervare: Prin efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu termenii și condițiile noastre, după cum urmează. Toți oaspeții trebuie să fie de acord să respecte termenii și condițiile noastre.

Rezervarea trebuie făcută de către un adult cu vârsta peste 18 ani în momentul rezervării. Pe durata sejurului, un adult cu vârsta peste 18 ani trebuie să fie prezent la cazare în permanență, dacă este prezentă o persoană sub 18 ani.

Plată: Plata trebuie efectuată integral în momentul rezervării pentru a asigura datele alese, iar această sumă este rambursabilă cu până la 14 zile întregi înainte de data sosirii. Dacă anularea se face cu 7 zile întregi înainte de ora sosirii, întreaga sumă nu este rambursabilă.

Check-in și check-out: Ora de check-in este oricând după ora 16:00, iar check-out este la ora fixă 11:00. Dacă doriți să faceți check-in mai devreme, vă rugăm să mă contactați și, dacă pot facilita acest lucru, o voi face.

Oaspeți: Numărul maxim de oaspeți este de 4, persoana care face rezervarea fiind responsabilă pentru asigurarea faptului că această limită nu este depășită. În cazul în care suntem informați despre oaspeți suplimentari, întregul grup poate fi rugat să plece, iar restul sejurului va rămâne nerambursabil.

Fumatul și vapatul: Fumatul și vapatul nu sunt permise în nicio clădire din incintă; sunt permise în spațiile exterioare, însă oaspeților li se poate percepe o taxă suplimentară (10 lire sterline per articol) dacă se găsesc gunoiuri legate de fumat în coșurile de gunoi. Vă rugăm să vă asigurați că gunoiul fumat este aruncat în siguranță după ce este răcit în coșurile de gunoi exterioare.

Copii: Copiii sunt bineveniți în cazarea noastră, dar trebuie menționat că, din cauza restricțiilor de dimensiune, nu putem oferi pătuțuri în niciun caz. Oaspeții trebuie să ia în considerare acest lucru la rezervare și nu se va acorda nicio rambursare, cu excepția cazului în care se respectă politica noastră normală de anulare.

Animale de companie: Nu sunt permise animale de companie în toate proprietățile noastre, însă acestea nu includ câinii-ghid, aceștia fiind bineveniți. Vă rugăm să ne informați despre acest lucru înainte de sosire.

Petreceri/grupuri: Din cauza dimensiunilor unității de cazare, oaspeții suplimentari sunt interziși. Vă rugăm să respectați proprietățile vecine și să reduceți zgomotul la minimum în timpul orelor nesociabile, între 22:00 și 7:00.

Persoana care face rezervarea este responsabilă pentru comportamentul tuturor oaspeților și trebuie să se asigure că toate regulile sunt respectate. Dacă nu sunt respectate, este posibil să vi se solicite să plecați, iar durata rămasă a rezervării va rămâne nerambursabilă. Am făcut tot posibilul pentru a evita acest lucru, clarificând regulile noastre înainte de rezervare.

Daune: Oaspeții pot fi taxați pentru orice daune aduse clădirilor sau amplasamentului.

Anulări: Oferim o rambursare integrală cu până la 28 de zile înainte de check-in, indiferent de motiv, o rambursare de 50% pentru anulările efectuate între 7-28 de zile înainte de data check-in-ului și nicio rambursare pentru anulările efectuate cu 7 zile înainte de data check-in-ului.

Răspundere: Nu ne asumăm nicio răspundere pentru vătămări corporale ale oaspeților noștri sau pentru pierderi/daune aduse bunurilor oaspeților în timpul sejurului.

Proprietatea noastră: Vă rugăm să nu luați sau să împrumutați obiecte din unitatea de cazare, de exemplu, prosoapele nu trebuie luate pe plajă. Vă rugăm să vă aduceți propriile obiecte pentru a le folosi în afara unității de cazare.

Dreptul de acces: Deși ne place să ne lăsăm oaspeții în pace, este posibil să fie inevitabil să avem acces la cazare și la orice parte a complexului, așa că ne rezervăm dreptul de a face acest lucru atunci când este necesar. Acest lucru se va face numai dacă este necesar pentru a efectua reparații sau întreținere urgentă sau atunci când a fost formulată o reclamație.