Политика конфиденциальности и обработки данных

Введение

В данной политике описывается, как [MirrieMöra/Elsa Sutherland] собирает, использует и защищает персональные данные гостей и других лиц, которые взаимодействуют с [MirrieMöra/Elsa Sutherland] в связи с краткосрочной арендой и бронированием.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] обязуется защищать конфиденциальность своих гостей и соблюдать соответствующие законы о защите данных, включая GDPR.

Типы собираемых персональных данных

Информация о бронировании:

Имена, адреса электронной почты и контактные данные гостей и других лиц, связанных с бронированием.

Платежная информация, включая данные кредитной/дебетовой карты или данные банковского счета (если применимо).

Данные бронирования, включая даты пребывания, количество и возраст гостей (взрослых или детей), сведения об объекте размещения и особые пожелания.

Данные веб-сайта и системы:

IP-адреса и информация о браузере для аналитики веб-сайта и в целях безопасности.

Файлы cookie и другие технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта и персонализации контента.

Взаимодействие со службой поддержки клиентов:

Электронные письма, телефонные звонки и любые другие сообщения, включая социальные сети, связанные с запросами, жалобами или другими взаимодействиями со службой поддержки клиентов.

Как используются персональные данные:

Управление бронированием:

Для обработки бронирований, управления бронированиями и общения с гостями.

Для управления платежами и возвратами.

Коммуникация:

Для отправки подтверждений бронирования, напоминаний и другой соответствующей информации.

Для ответа на запросы и решения проблем.

Соблюдение правовых норм:

Для соблюдения юридических обязательств, таких как требования по налоговой отчетности и хранению данных.

Обслуживание веб-сайта и системы:

Поддерживать и улучшать работу веб-сайта и систем онлайн-бронирования.

Для защиты от несанкционированного доступа и использования.

Безопасность данных:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] принимает разумные меры для защиты всех персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения.

Меры безопасности включают шифрование, контроль доступа и регулярные проверки безопасности.

[МирриМора/Эльза Сазерленд] незамедлительно уведомит пострадавших лиц в случае обнаружения нарушения данных или безопасности, которое может поставить под угрозу их персональные данные.

Хранение и сохранение данных:

Персональные данные надежно хранятся в течение разумного периода времени, как того требует закон или для цели, для которой они были собраны.

[МирриМёра/Эльза Сазерленд] удалит персональные данные, когда они больше не будут нужны для целей, для которых они были собраны, и когда они больше не требуются по закону.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] может сохранять некоторые данные в архивных или исторических целях при условии соблюдения соответствующих мер безопасности.

Права субъекта данных:

Право на доступ:

Гости имеют право запросить доступ к своим персональным данным.

Право на исправление:

Гости имеют право потребовать исправления неточных персональных данных.

Право на удаление:

Гости имеют право потребовать удаления своих персональных данных, за исключением некоторых исключений, предусмотренных законом.

Право на ограничение обработки:

Гости имеют право ограничить обработку своих персональных данных при определенных обстоятельствах.

Право на переносимость данных:

Гости имеют право запросить передачу своих персональных данных другому контролеру в структурированном, машиночитаемом формате.

Право на возражение:

Гости имеют право возражать против обработки своих персональных данных при определенных обстоятельствах.

Обмен данными:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] может при необходимости передавать персональные данные сторонним поставщикам услуг, таким как платформы бронирования, платежные системы или поставщики услуг электронной почты, но только в объеме, необходимом для целей, для которых данные изначально собирались.

Изменения и обновления настоящей Политики

При обновлении этой политики уведомление будет размещено на www.mirriemora.co.uk либо в заголовке баннера, либо в нижнем баннере, чтобы предупредить клиентов о внесении изменений. Эта политика последний раз обновлялась 27 апреля 2025 года.

Контактная информация

Нажмите здесь, чтобы связаться с нами.