プライバシーとデータポリシー

導入

このポリシーは、[MirrieMöra/Elsa Sutherland] が短期賃貸や予約に関して [MirrieMöra/Elsa Sutherland] とやり取りするゲストやその他の個人の個人データを収集、使用、保護する方法を概説しています。

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] は、お客様のプライバシーを保護し、GDPR を含む関連するデータ保護法を遵守することに尽力しています。

収集される個人データの種類

予約情報:

予約に関連するゲストおよびその他の個人の名前、電子メール アドレス、連絡先の詳細。

支払い情報（クレジットカード/デビットカードの詳細や銀行口座情報（該当する場合）を含む）。

予約の詳細（滞在日、宿泊人数と年齢（大人または子供）、宿泊施設の詳細、特別なリクエストなど）。

ウェブサイトおよびシステムデータ:

ウェブサイトの分析とセキュリティを目的とした IP アドレスとブラウザ情報。

ユーザーエクスペリエンスを向上させ、コンテンツをパーソナライズするための Cookie およびその他の追跡テクノロジー。

カスタマーサービスとのやり取り:

お問い合わせ、苦情、その他のカスタマー サービスとのやりとりに関連する電子メール、電話、ソーシャル メディアを含むその他のコミュニケーション。

個人データの使用方法:

予約管理:

予約の処理、予約の管理、ゲストとのコミュニケーション。

支払いと払い戻しを管理するため。

コミュニケーション：

予約の確認、リマインダー、その他の関連情報を送信するため。

お問い合わせに回答し、問題を解決するため。

法令遵守:

税務報告やデータ保持要件などの法的義務を遵守するため。

ウェブサイトおよびシステムのメンテナンス:

ウェブサイトとオンライン予約システムを維持および改善するため。

不正なアクセスや使用から保護するため。

データセキュリティ:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland]は、すべての個人データを不正アクセス、使用、開示、変更、破壊から保護するために合理的な措置を講じます。

セキュリティ対策には、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査が含まれます。

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] は、個人データが危険にさらされる可能性のあるデータまたはセキュリティ侵害が検出された場合、影響を受ける個人に速やかに通知します。

データの保存と保持:

個人データは、法律で義務付けられている期間、または収集された目的に応じて、合理的な期間にわたって安全に保管されます。

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] は、収集した目的に必要なくなった場合、および法律で義務付けられなくなった場合に、個人データを削除します。

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] は、適切なセキュリティ対策を講じた上で、アーカイブまたは履歴保存の目的で一部のデータを保持する場合があります。

データ主体の権利:

アクセス権:

ゲストには個人データへのアクセスを要求する権利があります。

訂正権:

お客様は不正確な個人データの訂正を要求する権利を有します。

消去権:

お客様は、一定の法的例外を条件として、個人データの削除を要求する権利を有します。

処理の制限の権利:

お客様は、特定の状況において、個人データの処理を制限する権利を有します。

データポータビリティの権利:

ゲストには、構造化された機械可読形式で個人データを別の管理者に転送することを要求する権利があります。

異議申し立ての権利:

お客様は、特定の状況において、個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。

データ共有:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland]は、必要に応じて、予約プラットフォーム、支払い処理業者、電子メールサービスプロバイダーなどのサードパーティのサービスプロバイダーと個人データを共有することがありますが、これはデータが最初に収集された目的に必要な範囲に限られます。

このポリシーの変更と更新

本ポリシーが更新された場合は、www.mirriemora.co.uk のヘッダーバナーまたは下部バナーに通知が掲載され、お客様に変更をお知らせいたします。本ポリシーの最終更新日は 2025 年 4 月 27 日です。

連絡先

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