Политика за поверителност и данни

Въведение

Тази политика описва как [MirrieMöra/Elsa Sutherland] събира, използва и защитава личните данни на гостите и други лица, които взаимодействат с [MirrieMöra/Elsa Sutherland] във връзка с краткосрочни отдавания под наем и резервации.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] се ангажира да защитава поверителността на своите гости и да спазва съответните закони за защита на данните, включително GDPR.

Видове събирани лични данни

Информация за резервация:

Имена, имейл адреси и данни за контакт на гости и други лица, свързани с резервацията.

Информация за плащане, включително данни за кредитна/дебитна карта или информация за банкова сметка (ако е приложимо).

Данни за резервацията, включително дати на престой, брой и възраст на гостите (възрастен или дете), данни за имота и специални заявки.

Данни за уебсайта и системата:

IP адреси и информация за браузъра за целите на анализа на уебсайта и сигурността.

„Бисквитки“ и други технологии за проследяване за подобряване на потребителското изживяване и персонализиране на съдържанието.

Взаимодействия с отдела за обслужване на клиенти:

Имейли, телефонни обаждания и всяка друга комуникация, включително социални медии, свързана със запитвания, оплаквания или други взаимодействия с клиенти.

Как се използват личните данни:

Управление на резервациите:

За обработка на резервации, управление на резервации и комуникация с гостите.

За управление на плащания и възстановявания на суми.

Комуникация:

За изпращане на потвърждения на резервации, напомняния и друга подходяща информация.

За да отговаряме на запитвания и да разрешаваме проблеми.

Съответствие с правните норми:

За да спазваме законови задължения, като например изисквания за данъчно отчитане и съхранение на данни.

Поддръжка на уебсайт и система:

За поддръжка и подобряване на уебсайта и системите за онлайн резервации.

За защита от неоторизиран достъп и употреба.

Сигурност на данните:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] предприема разумни мерки за защита на всички лични данни от неоторизиран достъп, използване, разкриване, промяна или унищожаване.

Мерките за сигурност включват криптиране, контрол на достъпа и редовни одити за сигурност.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ще уведоми незабавно засегнатите лица, ако бъде открито нарушение на данните или сигурността, което би могло да компрометира личните им данни.

Съхранение и задържане на данни:

Личните данни се съхраняват сигурно за разумен срок, както се изисква от закона или за целта, за която са били събрани.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ще изтрие личните данни, когато те вече не са необходими за целите, за които са били събрани, и когато вече не се изискват от закона.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] може да запази някои данни за архивни или исторически цели, при спазване на подходящи мерки за сигурност.

Права на субекта на данни:

Право на достъп:

Гостите имат право да поискат достъп до личните си данни.

Право на коригиране:

Гостите имат право да поискат коригиране на неточни лични данни.

Право на изтриване:

Гостите имат право да поискат изтриване на личните си данни, при спазване на определени законови изключения.

Право на ограничаване на обработването:

Гостите имат право да ограничат обработката на личните си данни при определени обстоятелства.

Право на преносимост на данните:

Гостите имат право да поискат прехвърляне на личните си данни към друг администратор в структуриран, машинночетим формат.

Право на възражение:

Гостите имат право да възразят срещу обработването на личните им данни при определени обстоятелства.

Споделяне на данни:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] може да споделя лични данни с доставчици на услуги от трети страни, когато е необходимо, като например платформи за резервации, обработващи плащания или доставчици на имейл услуги, но само до степента, необходима за целта, за която данните са били събрани първоначално.

Промени и актуализации на тази Политика

Когато тази политика бъде актуализирана, на www.mirriemora.co.uk ще бъде публикувано известие в заглавния или долния банер, за да се уведомят клиентите за направената промяна. Тази политика е актуализирана за последно на 27 април 2025 г.

Информация за контакт

Кликнете тук, за да се свържете с нас.