Zásady ochrany osobních údajů a ochrany osobních údajů

Zavedení

Tyto zásady popisují, jak [MirrieMöra/Elsa Sutherland] shromažďuje, používá a chrání osobní údaje hostů a dalších osob, které s [MirrieMöra/Elsa Sutherland] interagují v souvislosti s krátkodobými pronájmy a rezervacemi.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] se zavazuje chránit soukromí svých hostů a dodržovat příslušné zákony na ochranu osobních údajů, včetně GDPR.

Typy shromažďovaných osobních údajů

Informace o rezervaci:

Jména, e-mailové adresy a kontaktní údaje hostů a dalších osob spojených s rezervací.

Platební informace, včetně údajů o kreditní/debetní kartě nebo informací o bankovním účtu (pokud existují).

Podrobnosti o rezervaci, včetně data pobytu, počtu a věku hostů (dospělý nebo dítě), informací o ubytování a zvláštních požadavků.

Webové stránky a systémová data:

IP adresy a informace o prohlížeči pro účely analýzy webových stránek a zabezpečení.

Soubory cookie a další technologie sledování pro zlepšení uživatelského prostředí a personalizaci obsahu.

Interakce se zákaznickým servisem:

E-maily, telefonáty a veškerá další komunikace včetně sociálních médií týkající se dotazů, stížností nebo jiných interakcí se zákaznickým servisem.

Jak se používají osobní údaje:

Správa rezervací:

Pro zpracování rezervací, správu rezervací a komunikaci s hosty.

Pro správu plateb a refundací.

Sdělení:

Zasílání potvrzení rezervací, připomenutí a dalších relevantních informací.

Aby bylo možné reagovat na dotazy a řešit problémy.

Dodržování právních předpisů:

Pro splnění zákonných povinností, jako jsou daňové přiznání a požadavky na uchovávání údajů.

Údržba webových stránek a systému:

Pro údržbu a vylepšování webových stránek a online rezervačních systémů.

Pro ochranu před neoprávněným přístupem a použitím.

Zabezpečení dat:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] přijímá přiměřená opatření k ochraně všech osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, změnou nebo zničením.

Bezpečnostní opatření zahrnují šifrování, kontrolu přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] neprodleně upozorní dotčené osoby, pokud bude zjištěno narušení bezpečnosti dat nebo zabezpečení, které by mohlo ohrozit jejich osobní údaje.

Ukládání a archivace dat:

Osobní údaje jsou bezpečně uchovávány po přiměřenou dobu, jak to vyžaduje zákon nebo pro účel, pro který byly shromážděny.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] smaže osobní údaje, jakmile již nebudou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny, a jakmile to již nevyžaduje zákon.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] si může uchovávat některá data pro archivní nebo historické účely, s výhradou vhodných bezpečnostních opatření.

Práva subjektu údajů:

Právo na přístup:

Hosté mají právo požádat o přístup ke svým osobním údajům.

Právo na opravu:

Hosté mají právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů.

Právo na výmaz:

Hosté mají právo požádat o vymazání svých osobních údajů, s výhradou určitých zákonných výjimek.

Právo na omezení zpracování:

Hosté mají za určitých okolností právo omezit zpracování svých osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů:

Hosté mají právo požádat o přenos svých osobních údajů k jinému správci ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku:

Hosté mají za určitých okolností právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.

Sdílení dat:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] může v případě potřeby sdílet osobní údaje s poskytovateli služeb třetích stran, jako jsou rezervační platformy, zpracovatelé plateb nebo poskytovatelé e-mailových služeb, ale pouze v rozsahu nezbytném pro účel, pro který byly údaje původně shromážděny.

Změny a aktualizace těchto zásad

Po aktualizaci těchto zásad bude na webových stránkách www.mirriemora.co.uk umístěno oznámení buď v záhlaví, nebo ve spodním banneru, aby zákazníci byli o provedené změně informováni. Tyto zásady byly naposledy aktualizovány 27. dubna 2025.

Kontaktní informace

Klikněte zde a kontaktujte nás.