Privatlivs- og datapolitik
Indledning
Denne politik beskriver, hvordan [MirrieMöra/Elsa Sutherland] indsamler, bruger og beskytter personoplysninger for gæster og andre personer, der interagerer med [MirrieMöra/Elsa Sutherland] i forbindelse med korttidsudlejninger og bookinger.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] er forpligtet til at beskytte sine gæsters privatliv og overholde relevante databeskyttelseslove, herunder GDPR.
Typer af indsamlede personoplysninger
Bookinginformation:
Navne, e-mailadresser og kontaktoplysninger på gæster og andre personer, der er tilknyttet en booking.
Betalingsoplysninger, herunder kredit-/debetkortoplysninger eller bankkontooplysninger (hvis relevant).
Bookingoplysninger, herunder opholdsdatoer, antal og alder på gæster (voksen eller barn), oplysninger om ejendommen og særlige ønsker.
Hjemmeside- og systemdata:
IP-adresser og browseroplysninger til hjemmesideanalyse og sikkerhedsformål.
Cookies og andre sporingsteknologier til at forbedre brugeroplevelsen og personliggøre indhold.
Kundeserviceinteraktioner:
E-mails, telefonopkald og al anden kommunikation, herunder sociale medier, relateret til forespørgsler, klager eller andre kundeserviceinteraktioner.
Sådan bruges personoplysninger:
Bookinghåndtering:
At behandle bookinger, administrere reservationer og kommunikere med gæster.
Til at administrere betalinger og refusioner.
Meddelelse:
Til at sende bookingbekræftelser, påmindelser og andre relevante oplysninger.
At besvare forespørgsler og løse problemer.
Juridisk overholdelse:
For at overholde juridiske forpligtelser, såsom skatteindberetning og krav om dataopbevaring.
Hjemmeside- og systemvedligeholdelse:
At vedligeholde og forbedre hjemmesiden og online bookingsystemerne.
For at beskytte mod uautoriseret adgang og brug.
Datasikkerhed:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte alle personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug, videregivelse, ændring eller destruktion.
Sikkerhedsforanstaltninger omfatter kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsrevisioner.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] vil straks underrette berørte personer, hvis der opdages et data- eller sikkerhedsbrud, der kan kompromittere deres personoplysninger.
Datalagring og -opbevaring:
Personoplysninger opbevares sikkert i en rimelig periode, som krævet ved lov eller til det formål, de blev indsamlet med.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] vil slette personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de formål, hvormed de blev indsamlet, og når det ikke længere er påkrævet ved lov.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] kan opbevare visse data til arkiverings- eller historiske formål, underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger.
Rettigheder for den registrerede:
Ret til adgang:
Gæster har ret til at anmode om adgang til deres personoplysninger.
Ret til berigtigelse:
Gæster har ret til at anmode om rettelse af ukorrekte personoplysninger.
Ret til sletning:
Gæster har ret til at anmode om sletning af deres personoplysninger, med forbehold af visse juridiske undtagelser.
Ret til begrænsning af behandling:
Gæster har ret til at begrænse behandlingen af deres personoplysninger under visse omstændigheder.
Ret til dataportabilitet:
Gæster har ret til at anmode om overførsel af deres personoplysninger til en anden dataansvarlig i et struktureret, maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse:
Gæster har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af deres personoplysninger under visse omstændigheder.
Datadeling:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] kan dele personoplysninger med tredjepartsudbydere, når det er nødvendigt, såsom bookingplatforme, betalingsudbydere eller e-mailudbydere, men kun i det omfang det er nødvendigt for det formål, som dataene oprindeligt blev indsamlet til.
Ændringer og opdateringer til denne politik
Når denne politik opdateres, vil der blive lagt en meddelelse på www.mirriemora.co.uk enten i overskriften eller i bunden for at advare kunderne om, at der er foretaget en ændring. Denne politik blev sidst opdateret den 27. april 2025.
Kontaktoplysninger
Klik her for at kontakte os.