Tietosuoja- ja tietosuojakäytäntö

Johdanto

Tässä käytännössä kuvataan, miten [MirrieMöra/Elsa Sutherland] kerää, käyttää ja suojaa vieraiden ja muiden [MirrieMöra/Elsa Sutherland]:n kanssa vuorovaikutuksessa olevien henkilöiden henkilötietoja lyhytaikaisten vuokrausten ja varausten yhteydessä.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] on sitoutunut suojelemaan vieraidensa yksityisyyttä ja noudattamaan asiaankuuluvia tietosuojalakeja, mukaan lukien GDPR.

Kerättyjen henkilötietojen tyypit

Varaustiedot:

Vieraiden ja muiden varaukseen liittyvien henkilöiden nimet, sähköpostiosoitteet ja yhteystiedot.

Maksutiedot, mukaan lukien luotto-/debit-korttitiedot tai pankkitilitiedot (jos sovellettavissa).

Varauksen tiedot, mukaan lukien oleskelun päivämäärät, vieraiden lukumäärä ja ikä (aikuinen vai lapsi), majoituspaikan tiedot ja erityispyynnöt.

Verkkosivuston ja järjestelmän tiedot:

IP-osoitteet ja selaintiedot verkkosivustoanalytiikkaa ja turvallisuustarkoituksiin.

Evästeet ja muut seurantatekniikat käyttökokemuksen parantamiseksi ja sisällön personoimiseksi.

Asiakaspalvelun vuorovaikutus:

Sähköpostit, puhelut ja kaikki muu viestintä, mukaan lukien sosiaalinen media, joka liittyy tiedusteluihin, valituksiin tai muihin asiakaspalvelutilanteisiin.

Henkilötietojen käyttötapa:

Varausten hallinta:

Varausten käsittelyyn, varausten hallintaan ja vieraiden kanssa viestimiseen.

Maksujen ja hyvitysten hallintaan.

Viestintä:

Lähettääksemme varausvahvistuksia, muistutuksia ja muita asiaankuuluvia tietoja.

Vastatakseen tiedusteluihin ja ratkaistakseen ongelmia.

Lakien noudattaminen:

Lakisääteisten velvoitteiden, kuten veroilmoitus- ja tietojen säilytysvaatimusten, noudattamiseksi.

Verkkosivuston ja järjestelmän ylläpito:

Ylläpitääksemme ja parantaaksemme verkkosivustoa ja online-varausjärjestelmiä.

Suojautuakseen luvattomalta käytöltä ja pääsyltä.

Tietoturva:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin suojatakseen kaikkia henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta.

Turvatoimenpiteisiin kuuluvat salaus, pääsynhallinta ja säännölliset tietoturvatarkastukset.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ilmoittaa viipymättä asianomaisille henkilöille, jos havaitaan tietoturvaloukkaus tai tietoturvaloukkaus, joka voi vaarantaa heidän henkilötietojaan.

Tietojen tallennus ja säilytys:

Henkilötietoja säilytetään turvallisesti kohtuullisen ajan, lain edellyttämällä tavalla tai sitä tarkoitusta varten, johon ne on kerätty.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] poistaa henkilötiedot, kun niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne kerättiin, ja kun laki ei enää edellytä niiden poistamista.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] voi säilyttää joitakin tietoja arkistointi- tai historiallisiin tarkoituksiin asianmukaisia turvatoimenpiteitä noudattaen.

Rekisteröidyn oikeudet:

Oikeus saada pääsy tietoihin:

Vierailla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihinsa.

Oikeus oikaisuun:

Asiakkailla on oikeus pyytää virheellisten henkilötietojensa korjaamista.

Oikeus tietojen poistamiseen:

Asiakkailla on oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista tiettyjä lakisääteisiä poikkeuksia lukuun ottamatta.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen:

Asiakkailla on oikeus rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä tietyissä olosuhteissa.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen:

Asiakkailla on oikeus pyytää henkilötietojensa siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.

Vastustamisoikeus:

Asiakkailla on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä tietyissä olosuhteissa.

Tiedon jakaminen:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] voi tarvittaessa jakaa henkilötietoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajien, kuten varausalustojen, maksupalveluntarjoajien tai sähköpostipalveluntarjoajien, kanssa, mutta vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen sitä tarkoitusta varten, johon tiedot alun perin kerättiin.

Tämän käytännön muutokset ja päivitykset

Kun tätä käytäntöä päivitetään, asiakkaille ilmoitetaan muutoksesta osoitteessa www.mirriemora.co.uk joko otsikkobannerissa tai alemmassa bannerissa. Tätä käytäntöä päivitettiin viimeksi 27. huhtikuuta 2025.

Yhteystiedot

Ota yhteyttä napsauttamalla tästä.