კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა პოლიტიკა

შესავალი

ეს პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს [მირიემორა/ელზა საზერლენდი] სტუმრებისა და სხვა პირების პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც ურთიერთქმედებენ [მირიემორასთან/ელზა საზერლენდთან] მოკლევადიანი გაქირავებისა და დაჯავშნის კუთხით.

[მირიმორა/ელზა საზერლენდი] ვალდებულია დაიცვას თავისი სტუმრების კონფიდენციალურობა და დაიცვას მონაცემთა დაცვის შესაბამისი კანონები, მათ შორის GDPR.

შეგროვებული პერსონალური მონაცემების ტიპები

დაჯავშნის ინფორმაცია:

სტუმრებისა და დაჯავშნასთან დაკავშირებული სხვა პირების სახელები, ელექტრონული ფოსტის მისამართები და საკონტაქტო ინფორმაცია.

გადახდის ინფორმაცია, მათ შორის საკრედიტო/სადებეტო ბარათის დეტალები ან საბანკო ანგარიშის ინფორმაცია (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).

დაჯავშნის დეტალები, მათ შორის ყოფნის თარიღები, სტუმრების რაოდენობა და ასაკი (ზრდასრული ან ბავშვი), საცხოვრებლის დეტალები და სპეციალური მოთხოვნები.

ვებსაიტისა და სისტემის მონაცემები:

IP მისამართები და ბრაუზერის ინფორმაცია ვებსაიტის ანალიტიკისა და უსაფრთხოების მიზნებისთვის.

ქუქი-ფაილები და სხვა თვალთვალის ტექნოლოგიები მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და კონტენტის პერსონალიზაციისთვის.

მომხმარებელთა მომსახურების ურთიერთქმედება:

ელფოსტა, სატელეფონო ზარები და ნებისმიერი სხვა კომუნიკაცია, მათ შორის სოციალური მედია, რომელიც დაკავშირებულია შეკითხვებთან, საჩივრებთან ან მომხმარებელთა მომსახურების სხვა ურთიერთობებთან.

როგორ გამოიყენება პერსონალური მონაცემები:

დაჯავშნის მართვა:

ჯავშნების დასამუშავებლად, ჯავშნების სამართავად და სტუმრებთან კომუნიკაციისთვის.

გადახდებისა და თანხის დაბრუნების სამართავად.

კომუნიკაცია:

ჯავშნების დადასტურების, შეხსენებების და სხვა შესაბამისი ინფორმაციის გასაგზავნად.

კითხვებზე პასუხის გასაცემად და პრობლემების გადასაჭრელად.

სამართლებრივი შესაბამისობა:

ისეთი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად, როგორიცაა საგადასახადო ანგარიშგების წარდგენა და მონაცემთა შენახვის მოთხოვნები.

ვებსაიტისა და სისტემის მოვლა-პატრონობა:

ვებსაიტისა და ონლაინ დაჯავშნის სისტემების შენარჩუნება და გაუმჯობესება.

არაავტორიზებული წვდომისა და გამოყენებისგან დასაცავად.

მონაცემთა უსაფრთხოება:

[მირიმორა/ელზა საზერლენდი] იღებს გონივრულ ზომებს ყველა პერსონალური მონაცემის დასაცავად არაავტორიზებული წვდომის, გამოყენების, გამჟღავნების, შეცვლის ან განადგურებისგან.

უსაფრთხოების ზომები მოიცავს დაშიფვრას, წვდომის კონტროლს და რეგულარულ უსაფრთხოების აუდიტს.

[მირიმორა/ელზა საზერლენდი] დაუყოვნებლივ აცნობებს დაზარალებულ პირებს, თუ აღმოჩნდება მონაცემთა ან უსაფრთხოების დარღვევა, რამაც შეიძლება საფრთხე შეუქმნას მათ პერსონალურ მონაცემებს.

მონაცემთა შენახვა და შენახვა:

პერსონალური მონაცემები უსაფრთხოდ ინახება გონივრული ვადით, კანონით მოთხოვნილი ან მათი შეგროვების მიზნით.

[მირიმორა/ელზა საზერლენდი] წაშლის პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც ისინი აღარ იქნება საჭირო იმ მიზნებისთვის, რისთვისაც ისინი შეაგროვეს და როდესაც ეს აღარ არის სავალდებულო კანონით.

[მირიმორა/ელზა საზერლენდი] შესაძლოა შეინახოს ზოგიერთი მონაცემი არქივის ან ისტორიული მიზნებისთვის, შესაბამისი უსაფრთხოების ზომების დაცვით.

მონაცემთა სუბიექტის უფლებები:

წვდომის უფლება:

სტუმრებს უფლება აქვთ მოითხოვონ წვდომა მათ პერსონალურ მონაცემებზე.

გასწორების უფლება:

სტუმრებს უფლება აქვთ მოითხოვონ არაზუსტი პერსონალური მონაცემების გასწორება.

წაშლის უფლება:

სტუმრებს უფლება აქვთ მოითხოვონ მათი პერსონალური მონაცემების წაშლა, გარკვეული სამართლებრივი გამონაკლისების გათვალისწინებით.

დამუშავების შეზღუდვის უფლება:

სტუმრებს უფლება აქვთ შეზღუდონ თავიანთი პერსონალური მონაცემების დამუშავება გარკვეულ გარემოებებში.

მონაცემთა პორტაბელურობის უფლება:

სტუმრებს უფლება აქვთ მოითხოვონ მათი პერსონალური მონაცემების სხვა კონტროლერისთვის გადაცემა სტრუქტურირებული, მანქანით წასაკითხი ფორმატით.

წინააღმდეგობის უფლება:

სტუმრებს უფლება აქვთ, გარკვეულ გარემოებებში გააპროტესტონ მათი პერსონალური მონაცემების დამუშავება.

მონაცემთა გაზიარება:

[მირიმორა/ელზა საზერლენდი] საჭიროების შემთხვევაში, შესაძლოა გაუზიაროს პერსონალური მონაცემები მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერებს, როგორიცაა დაჯავშნის პლატფორმები, გადახდის პროცესორები ან ელექტრონული ფოსტის სერვისის პროვაიდერები, მაგრამ მხოლოდ იმ ფარგლებში, რისთვისაც მონაცემები თავდაპირველად შეგროვდა.

ამ პოლიტიკის ცვლილებები და განახლებები

როდესაც ეს პოლიტიკა განახლების, შეტყობინება განთავსდება www.mirriemora.co.uk-ზე ან სათაურის ბანერზე, ან ქვედა ბანერზე, რათა მომხმარებლებმა აცნობონ ცვლილების შესახებ. ეს პოლიტიკა ბოლოს განახლდა 2025 წლის 27 აპრილს.

საკონტაქტო ინფორმაცია

დაგვიკავშირდით აქ.