ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੀਤੀ
ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ [MirrieMöra/Elsa Sutherland] ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਰਤਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ [MirrieMöra/Elsa Sutherland] ਨਾਲ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ਆਪਣੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ GDPR ਸਮੇਤ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ।
ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ
ਬੁਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ:
ਬੁਕਿੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ।
ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ) ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਬੁਕਿੰਗ ਵੇਰਵੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਠਹਿਰਨ ਦੀਆਂ ਤਰੀਕਾਂ, ਮਹਿਮਾਨਾਂ (ਬਾਲਗ ਜਾਂ ਬੱਚਾ) ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਉਮਰ, ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਡੇਟਾ:
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ IP ਪਤੇ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਣਕਾਰੀ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਹੋਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ।
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ:
ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਮੇਤ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਸੰਚਾਰ।
ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਨ:
ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ, ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ।
ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ।
ਸੰਚਾਰ:
ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਰੀਮਾਈਂਡਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਣ ਲਈ।
ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ।
ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਲਣਾ:
ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੈਕਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਧਾਰਨ ਲੋੜਾਂ।
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ:
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ।
ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ।
ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ਸਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ, ਵਰਤੋਂ, ਖੁਲਾਸੇ, ਤਬਦੀਲੀ ਜਾਂ ਵਿਨਾਸ਼ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਉਪਾਅ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਡਿਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਗੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਡਾਟਾ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਰੀਟੇਨਸ਼ਨ:
ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦੇਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ਢੁਕਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਪੁਰਾਲੇਖ ਜਾਂ ਇਤਿਹਾਸਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਡੇਟਾ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ:
ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ:
ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ:
ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ:
ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਪਵਾਦਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਬੰਦੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ:
ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਖਾਸ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਡਾਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ:
ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ, ਮਸ਼ੀਨ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਟਰੋਲਰ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ:
ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਖਾਸ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾਕਰਨ:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੁਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਪਰ ਸਿਰਫ ਉਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਡੇਟਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ
ਜਦੋਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ www.mirriemora.co.uk 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਹੈਡਿੰਗ ਬੈਨਰ ਜਾਂ ਹੇਠਲੇ ਬੈਨਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀ ਜਾਵੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਆਖਰੀ ਵਾਰ 27 ਅਪ੍ਰੈਲ 2025 ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।