Polityka prywatności i danych
Wstęp
Niniejsza polityka określa sposób, w jaki [MirrieMöra/Elsa Sutherland] gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe gości i innych osób, które wchodzą w interakcję z [MirrieMöra/Elsa Sutherland] w związku z krótkoterminowym wynajmem i rezerwacjami.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich gości i przestrzegania stosownych przepisów o ochronie danych, w tym RODO.
Rodzaje zbieranych danych osobowych
Informacje o rezerwacji:
Imiona, adresy e-mail i dane kontaktowe gości oraz innych osób związanych z rezerwacją.
Informacje dotyczące płatności, w tym dane karty kredytowej/debetowej lub dane rachunku bankowego (jeśli dotyczy).
Szczegóły rezerwacji, w tym daty pobytu, liczba i wiek gości (dorosły lub dziecko), szczegóły dotyczące obiektu i specjalne życzenia.
Dane witryny i systemu:
Adresy IP i informacje o przeglądarce służące do celów analityki i bezpieczeństwa witryny.
Pliki cookie i inne technologie śledzenia służące ulepszeniu doświadczeń użytkownika i personalizacji treści.
Interakcje z obsługą klienta:
Wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne i wszelka inna komunikacja, w tym za pośrednictwem mediów społecznościowych, związana z zapytaniami, skargami lub innymi interakcjami z obsługą klienta.
W jaki sposób wykorzystywane są dane osobowe:
Zarządzanie rezerwacjami:
Aby przetwarzać rezerwacje, zarządzać nimi i komunikować się z gośćmi.
Aby zarządzać płatnościami i zwrotami.
Komunikacja:
Aby wysyłać potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia i inne istotne informacje.
Aby odpowiadać na zapytania i rozwiązywać problemy.
Zgodność z przepisami prawnymi:
Aby wypełnić obowiązki prawne, np. dotyczące sprawozdawczości podatkowej i przechowywania danych.
Konserwacja witryny i systemu:
W celu utrzymania i udoskonalenia strony internetowej oraz systemów rezerwacji online.
W celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem i użyciem.
Bezpieczeństwo danych:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] podejmuje rozsądne środki w celu ochrony wszystkich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Środki bezpieczeństwa obejmują szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] niezwłocznie powiadomi osoby dotknięte naruszeniem bezpieczeństwa lub danych, które mogłoby narazić ich dane osobowe na niebezpieczeństwo.
Przechowywanie i retencja danych:
Dane osobowe są bezpiecznie przechowywane przez rozsądny okres czasu, zgodnie z wymogami prawa lub w celu, w jakim zostały zebrane.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] usunie dane osobowe, gdy nie będą już potrzebne do celów, w których zostały zebrane i gdy nie będzie to już wymagane przez prawo.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] może przechowywać niektóre dane w celach archiwalnych lub historycznych, pod warunkiem zachowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Prawa podmiotu danych:
Prawo dostępu:
Goście mają prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych.
Prawo do sprostowania:
Goście mają prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
Prawo do usunięcia:
Goście mają prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania:
Goście mają prawo w pewnych okolicznościach ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych:
Goście mają prawo zażądać przeniesienia swoich danych osobowych do innego administratora w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu:
Goście mają prawo w pewnych okolicznościach sprzeciwić się przetwarzaniu ich danych osobowych.
Udostępnianie danych:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] może w razie potrzeby udostępniać dane osobowe zewnętrznym usługodawcom, takim jak platformy rezerwacyjne, podmioty przetwarzające płatności lub dostawcy usług poczty e-mail, ale wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, w jakim dane zostały pierwotnie zebrane.
Zmiany i aktualizacje niniejszej Polityki
Gdy ta polityka zostanie zaktualizowana, powiadomienie zostanie umieszczone na stronie www.mirriemora.co.uk w banerze nagłówka lub banerze dolnym, aby ostrzec klientów, że wprowadzono zmianę. Ta polityka została ostatnio zaktualizowana 27 kwietnia 2025 r.
Informacje kontaktowe
Kliknij tutaj, aby się z nami skontaktować.