Gizlilik ve Veri Politikası
giriiş
Bu politika, [MirrieMöra/Elsa Sutherland]'ın kısa dönem kiralama ve rezervasyonlarla ilgili olarak [MirrieMöra/Elsa Sutherland] ile etkileşimde bulunan misafirlerin ve diğer kişilerin kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland], misafirlerinin gizliliğini korumaya ve GDPR dahil olmak üzere ilgili veri koruma yasalarına uymaya kendini adamıştır.
Toplanan Kişisel Veri Türleri
Rezervasyon Bilgileri:
Rezervasyonla ilişkili misafirlerin ve diğer kişilerin adları, e-posta adresleri ve iletişim bilgileri.
Ödeme Bilgileri, kredi/banka kartı bilgileri veya banka hesap bilgileri (varsa) dahil.
Konaklama tarihleri, misafir sayısı ve yaşı (yetişkin veya çocuk), tesis bilgileri ve özel istekler dahil rezervasyon bilgileri.
Web Sitesi ve Sistem Verileri:
Web sitesi analitiği ve güvenlik amaçları için IP Adresleri ve tarayıcı bilgileri.
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler ve diğer izleme teknolojileri.
Müşteri Hizmetleri Etkileşimleri:
Sorular, şikayetler veya diğer müşteri hizmetleri etkileşimleriyle ilgili e-postalar, telefon görüşmeleri ve sosyal medya dahil diğer tüm iletişimler.
Kişisel Verilerin Kullanım Şekli:
Rezervasyon Yönetimi:
Rezervasyonları işlemek, yönetmek ve misafirlerle iletişim kurmak.
Ödemeleri ve iadeleri yönetmek için.
İletişim:
Rezervasyon onaylarını, hatırlatmaları ve diğer ilgili bilgileri göndermek.
Sorulara cevap vermek ve sorunları çözmek.
Yasal Uyumluluk:
Vergi bildirimi ve veri saklama gereklilikleri gibi yasal yükümlülüklere uymak.
Web Sitesi ve Sistem Bakımı:
Web sitesini ve online rezervasyon sistemlerini sürdürmek ve geliştirmek.
Yetkisiz erişim ve kullanıma karşı korumak için.
Veri Güvenliği:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] tüm kişisel verileri yetkisiz erişime, kullanıma, ifşaya, değişikliğe veya imhaya karşı korumak için makul önlemleri alır.
Güvenlik önlemleri arasında şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri yer alır.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] Kişisel verilerinin tehlikeye girebileceği bir veri veya güvenlik ihlali tespit edilmesi halinde etkilenen bireyleri derhal bilgilendirecektir.
Veri Depolama ve Saklama:
Kişisel veriler, kanunda öngörülen veya toplanma amacının gerektirdiği makul süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland], toplanan kişisel verilerin artık toplanma amacı için gerekli olmaması veya yasal olarak zorunlu olmaması durumunda kişisel verileri silecektir.
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] uygun güvenlik önlemlerine tabi olarak arşivleme veya tarihsel amaçlarla bazı verileri saklayabilir.
Veri Sahibinin Hakları:
Erişim Hakkı:
Misafirler, kişisel verilerine erişim talebinde bulunma hakkına sahiptir.
Düzeltme Hakkı:
Misafirler, yanlış kişisel verilerinin düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Silme Hakkı:
Misafirler, belirli yasal istisnalar saklı kalmak üzere, kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı:
Misafirler, belirli durumlarda kişisel verilerinin işlenmesini sınırlama hakkına sahiptir.
Veri Taşınabilirliği Hakkı:
Misafirler, kişisel verilerinin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep etme hakkına sahiptir.
İtiraz Hakkı:
Misafirler, belirli durumlarda kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir.
Veri Paylaşımı:
[MirrieMöra/Elsa Sutherland] gerektiğinde rezervasyon platformları, ödeme işlemcileri veya e-posta servis sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla kişisel verileri paylaşabilir, ancak yalnızca verilerin başlangıçta toplandığı amaç için gerekli olan ölçüde paylaşabilir.
Bu Politikadaki Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu politika güncellendiğinde, www.mirriemora.co.uk adresinde, müşterileri bir değişiklik yapıldığı konusunda uyarmak için başlık başlığında veya alt başlıkta bir bildirim yayınlanacaktır. Bu politika en son 27 Nisan 2025'te güncellenmiştir.
İletişim Bilgileri
Bizimle iletişime geçmek için buraya tıklayın.