隱私權和資料政策

介紹

本政策概述了 [MirrieMöra/Elsa Sutherland] 如何收集、使用和保護與 [MirrieMöra/Elsa Sutherland] 就短期出租和預訂進行互動的客人和其他個人的個人資料。

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] 致力於保護客人的隱私並遵守相關的資料保護法，包括 GDPR。

收集的個人資訊類型

預訂資訊：

與預訂相關的客人和其他個人的姓名、電子郵件地址和聯絡資訊。

付款信息，包括信用卡/金融卡詳細資訊或銀行帳戶資訊（如適用）。

預訂詳情，包括入住日期、客人人數和年齡（成人或兒童）、飯店詳情和特殊要求。

網站和系統數據：

用於網站分析和安全目的的 IP 位址和瀏覽器資訊。

Cookie 和其他追蹤技術可增強使用者體驗並個人化內容。

客戶服務互動：

電子郵件、電話和任何其他通訊方式，包括與查詢、投訴或其他客戶服務互動相關的社群媒體。

個人資訊的使用方式：

預訂管理：

處理預訂、管理預訂並與客人溝通。

管理付款和退款。

溝通：

發送預訂確認、提醒和其他相關資訊。

回應詢問並解決問題。

法律合規性：

遵守法律義務，例如稅務報告和資料保留要求。

網站及系統維護：

維護和改進網站和線上預訂系統。

防止未經授權的存取和使用。

資料安全：

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] 採取合理措施保護所有個人資料免遭未經授權的存取、使用、揭露、變更或破壞。

安全措施包括加密、存取控制和定期安全審計。

如果發現可能危及個人資料的資料或安全漏洞，[MirrieMöra/Elsa Sutherland] 將立即通知受影響的個人。

資料儲存和保留：

根據法律要求或出於收集目的，個人資料將在合理的時間內安全儲存。

當個人資料不再需要用於收集目的且法律不再要求時，[MirrieMöra/Elsa Sutherland] 將刪除個人資料。

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] 可能會保留一些資料用於檔案或歷史目的，但要採取適當的安全措施。

資料主體權利：

訪問權：

客人有權要求存取他們的個人資料。

糾正權：

客人有權要求更正不準確的個人資料。

刪除權：

除某些法律例外情況外，客人有權要求刪除其個人資料。

限制處理的權利：

在某些情況下，客人有權限制對其個人資料的處理。

數據可攜權：

客人有權要求將其個人資料以結構化、機器可讀的格式傳輸給另一個控制者。

反對權：

在某些情況下，客人有權反對處理他們的個人資料。

數據共享：

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] 可能會在必要時與第三方服務提供者共享個人數據，例如預訂平台、支付處理商或電子郵件服務提供商，但僅限於最初收集數據的目的所需的範圍。

本政策的變更與更新

當此政策更新時，將在 www.mirriemora.co.uk 的標題橫幅或底部橫幅中發布通知，以提醒客戶已做出更改。本政策最後更新於 2025 年 4 月 27 日。

聯絡資訊

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