Datenschutz

Einführung

Diese Richtlinie beschreibt, wie [MirrieMöra/Elsa Sutherland] die personenbezogenen Daten von Gästen und anderen Personen, die im Zusammenhang mit kurzfristigen Vermietungen und Buchungen mit [MirrieMöra/Elsa Sutherland] interagieren, sammelt, verwendet und schützt.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Gäste zu schützen und die relevanten Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO, einzuhalten.

Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Buchungsinformationen:

Namen, E-Mail-Adressen und Kontaktdaten von Gästen und anderen Personen, die mit einer Buchung in Verbindung stehen.

Zahlungsinformationen, einschließlich Kredit-/Debitkartendaten oder Bankkontoinformationen (falls zutreffend).

Buchungsdetails, einschließlich Aufenthaltsdaten, Anzahl und Alter der Gäste (Erwachsene oder Kinder), Objektdetails und Sonderwünsche.

Website- und Systemdaten:

IP-Adressen und Browserinformationen für Website-Analyse- und Sicherheitszwecke.

Cookies und andere Tracking-Technologien zur Verbesserung des Benutzererlebnisses und Personalisierung von Inhalten.

Interaktionen mit dem Kundendienst:

E-Mails, Telefonanrufe und jegliche andere Kommunikation, einschließlich sozialer Medien, im Zusammenhang mit Anfragen, Beschwerden oder anderen Kundendienstinteraktionen.

Wie personenbezogene Daten verwendet werden:

Buchungsverwaltung:

Um Buchungen zu verarbeiten, Reservierungen zu verwalten und mit Gästen zu kommunizieren.

Zur Verwaltung von Zahlungen und Rückerstattungen.

Kommunikation:

Zum Senden von Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und anderen relevanten Informationen.

Um auf Anfragen zu antworten und Probleme zu lösen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften:

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise der Steuerberichterstattung und der Datenaufbewahrung.

Website- und Systemwartung:

Zur Wartung und Verbesserung der Website und der Online-Buchungssysteme.

Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff und Nutzung.

Datensicherheit:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] ergreift angemessene Maßnahmen, um alle personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] wird betroffene Personen umgehend benachrichtigen, wenn eine Daten- oder Sicherheitsverletzung festgestellt wird, die ihre personenbezogenen Daten gefährden könnte.

Datenspeicherung und -aufbewahrung:

Personenbezogene Daten werden für einen angemessenen Zeitraum sicher gespeichert, wie gesetzlich vorgeschrieben oder für den Zweck, für den sie erhoben wurden.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] löscht personenbezogene Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und wenn sie gesetzlich nicht mehr vorgeschrieben sind.

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] kann unter Einhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen einige Daten zu Archivierungs- oder historischen Zwecken aufbewahren.

Rechte der betroffenen Person:

Auskunftsrecht:

Gäste haben das Recht, Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung:

Gäste haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung:

Gäste haben das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Gäste haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Gäste haben das Recht, die Übertragung ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht:

Gäste haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Datenweitergabe:

[MirrieMöra/Elsa Sutherland] kann personenbezogene Daten bei Bedarf an Drittanbieter weitergeben, beispielsweise an Buchungsplattformen, Zahlungsabwickler oder E-Mail-Dienstanbieter, jedoch nur in dem Umfang, der für den Zweck erforderlich ist, für den die Daten ursprünglich erhoben wurden.

Änderungen und Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wenn diese Richtlinie aktualisiert wird, wird auf www.mirriemora.co.uk entweder im Überschriften- oder im Fußbanner eine Benachrichtigung angezeigt, um Kunden auf die Änderung aufmerksam zu machen. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 27. April 2025 aktualisiert.

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